Política de Trocas e Devoluções
Prazo de arrependimento: até 7 dias após o recebimento (CDC, Art. 49).
Para trocar ou devolver:
- Fale conosco informando o número do pedido, o produto e o motivo.
- Envie o produto sem uso, na embalagem original, com a nota fiscal.
Reembolso:
- Cartão: estorno na fatura em até 2 faturas.
- Boleto/Pix: devolução em conta em até 10 dias úteis.
- Frete não é reembolsado em trocas por arrependimento.
Defeito de fabricação: até 30 dias após o recebimento, você escolhe: produto igual, outro de mesmo valor ou reembolso integral (com frete).
Observação: itens sem as condições acima não serão aceitos. Trocas seguem a garantia de cada fabricante.
Dúvidas? Fale com a gente pelos nossos canais de atendimento.
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